BPO业务流程外包
发布时间:2016-09-07
业务流程外包(Business Process Outsourcing) 就是企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商,并由供应商对这些流程进行重组。以降低成本,同时提高服务质量。它能够增加公司的价值。BPO与传统的IT外包(ITO)之间的区别在于,BPO能够帮助公司更快地完成外包。特别是在制造业部门,它是一种降低成本的手段。最早的外包活动尝试主要由大企业进行,集中在信息技术服务领域。随着网络技术、高速数据网络方面的进展,以及带宽能力的增加,外包范围有扩大,包括一系列管理事务,因而,企业可以“卸下”整个业务职能。BPO 服务的提供涉及金融、保险、医疗、人力资源、抵押、信用卡、资产管理、顾客照料以及销售和营销等领域。
★外包优点
1、使企业集中精力专注于核心业务/流程促进产业升级
2、使企业降低成本提高资本回报率
3、使企业避免法律与资质限制提高企业活力
4、使企业避免机构臃肿提高企业效率
5、使企业缩减管理幅度提高管理效能
6、使企业避免直接与员工发生纠纷,减少纠纷事件
产线外包
库房回收整理外包
产线作业流程外包
订单外发流程外包
检验外包
产品检验
专业外包检验
质量外包
物流外包
库房包材回收整理
订单处理和执行
装运计划
车队管理
整体外包
从人员招聘到生产达成一些列过程的跟踪和实施,将整个生产车间或生产厂区通过整体外包、流程改善等方式协助企业提高整体运营效率,全方位为企业降低风险